Widerrufsrecht

Stornierung von Bestellungen

Bei HoodyPaws™ Deutschland sind wir bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, um die Lieferzeiten möglichst kurz zu halten. Für die meisten Regionen ist unser Fulfillment-Prozess automatisiert, um den Versand zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie in kürzester Zeit erreicht.

Aus diesem Grund kann eine Bestellung, sobald sie per Karte bezahlt wurde, nicht mehr storniert werden, da das Fulfillment sofort beginnt.

Wenn Sie die Artikel nach Erhalt jedoch nicht mehr behalten möchten, können Sie diese gerne zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für das/die Produkt(e). Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.

Rückerstattungen

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie für alle Produkte, die defekt sind oder beim Versand beschädigt wurden. Schreiben Sie uns einfach an kontakt@hoodypaws.de, und wir teilen Ihnen eine Rücksendeadresse mit und senden Ihnen – ganz nach Ihrem Wunsch – einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support – wir tun unser Bestes, um Ihnen weiterzuhelfen!

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Wir erstatten den Betrag nicht, wenn

• Ihre Bestellung aufgrund von Umständen, die Sie zu vertreten haben, nicht ankommt (z. B. bei Angabe einer falschen Lieferadresse).